Bar de sucesso - 5 tecnologias para implementar o quanto antes​

Quando se fala em tecnologia para bares e bares de sucesso os aplicativos são o grande boom do momento. A razão pela qual os aplicativos são tão impactantes no mercado cervejeiro (e em muitos outros mercados, se não todos, em outros setores voltados para o cliente) é que eles podem oferecer muitos benefícios para clientes e proprietários de bares. 

Não importa que tipo de bar você tenha (bebidas requintadas, beer truck, bar e restaurante), com certeza existe muitos motivos para você considerar ter um aplicativo do seu bar.

Os aplicativos móveis oferecem a oportunidade de um bar:

• Direcionar potenciais clientes com notificações push baseadas em cupons/ofertas
• Melhorar a retenção de clientes e a frequência deles no seu bar com programas de fidelidade baseados em aplicativos
• Um canal novo e conveniente para os clientes fazerem pedidos on-line para retirada ou delivery
• Novas opções de pagamento que permitem aos clientes pagar com seu dispositivo móvel, em vez de sua carteira
• Reservar uma mesa sem precisar fazer uma ligação (caso seu bar faça reservas)
• Mostrar quais chopes estão engatados nas torneiras do dia
• Informar as promoções
• E muito mais.

Ter um aplicativo próprio do seu bar é uma necessidade definitiva quando se trata em oferecer a melhor experiência para o cliente.

2 – Pedidos online

Os pedidos de bebidas por delivery não são uma nova tecnologia, mas a maneira como os pedidos são feitos, pagos, entregues e retirados está evoluindo. Com o advento da pandemia do Coronavírus, muitos bares precisaram instalar o delivery no seu negócio e estão vendo os benefícios de adotar essa tecnologia.

A Domino’s mudou o jogo de pedidos online nos últimos dois anos. Elas foram uma das primeiras cadeias de pizzaria a perceber a vantagem de os clientes fazerem pedidos online em vez de fazer uma ligação. Há menos oportunidades de ocorrer erros devido a falhas de comunicação, os funcionários não precisam parar o que estão fazendo para responder um telefone e é mais fácil fazer upsell através de um portal online, porque há fotos dos itens, o que torna a oferta mais atraente para o consumidor. Ao se concentrar em sua plataforma de pedidos on-line, a Domino’s conseguiu fazer com que a maioria de seus pedidos de alimentos viesse através de canais digitais.

Os aplicativos móveis também ajudaram nessa evolução. O aplicativo com a marca de um restaurante é um canal conveniente para um cliente fazer o pedido. O aplicativo já está no celular; a conta deles está vinculada ao programa de fidelidade (se houver), o que significa que é fácil aplicar cupons, e muitos aplicativos até salvam pedidos anteriores, tornando mais rápido para o cliente fazer o pedido de sua bebida favorita. Também existem outros aplicativos e serviços que ajudam os bares a processar pedidos e conectar pessoas e bares.

iFood

Por exemplo, o iFood tornou possível para bares que anteriormente não tinham serviço de entrega terceirizar virtualmente a responsabilidade para o iFood. Depois que um cliente faz um pedido delivery, um motorista afiliado ao iFood pega o pedido e o entrega. Enquanto alguns bares têm receio de colocar seu serviço de entrega nas mãos de terceiros, a maioria está aproveitando a oportunidade para entrar no mundo de pedidos online e faturar ainda mais.

À medida que mais e mais bares percebem os benefícios de lidar com pedidos digitalmente, essa conveniência só se tornará uma expectativa mantida pela grande maioria dos clientes. Você pode não ter imaginado o seu bar fazendo delivery, mas à medida que essa necessidade aumenta, você pode ter que aproveitar um serviço como o iFood para se adaptar a essas constantes mudanças de atitude dos consumidores.

3 – Enjoy Taplist

A Enjoy Tap List ou menu digital é uma ferramenta vital para os bares modernos. 

Através dela, você passa seu tempo atendendo clientes, não atualizando cardápios. Edite de seu telefone, tablet ou computador. Com a Enjoy Tap List é possível oferecer visibilidade clara das cervejas que você tem nas torneiras, personalização fácil e vários recursos para mostrar seu cardápio de cervejas e chopes para os clientes, uma Tap List é a ferramenta extremamente necessária que seu bar tenha.

Agora, caso seu bar ainda não possua uma e você deseja implantar uma Tap List mas está se perguntando quanto você vai gastar, será que é difícil configurar e qualquer outra questão que esteja passando na sua cabeça, continue lendo que nós vamos apresentar a Tap List da Enjoy.

Ah, e já adiantamos logo de cara que ela é GRATUITA, isso mesmo, você vai ter todos esses benefícios e não vai pagar absolutamente nada. Clique aqui para conhecer a Enjoy Tap List, gratuita e integrada com o iFood.

4 – Wifi para clientes

Essa tecnologia não é nova, visto que já é muito utilizada no mundo inteiro, mas caso você não disponibilize wifi para seus cliente, é recomendável que você considere essa tecnologia.

Vivemos na era dos smartphones, e as pessoas podem encontrar qualquer desculpa para manter os celulares sempre na mão! Sendo esse o caso, é do interesse de seu bar fornecer a clientes em potencial todos os motivos para beber em seu bar e não nos de seus concorrentes.

Vantagens de fornecer wifi no seu bar:

• Atrair clientes que continuam trabalhando remotamente enquanto bebem
• Manter os clientes existentes em seu bar por mais tempo, aumentando assim as chances de eles pedirem mais bebidas ou alimentos
• Manter uma reputação de ser moderno e atualizado
• Conectar seus sistemas e manter as operações internas rápida