29 set

Como colocar seu bar no Google Meu Negócio

A maioria dos donos de bares sabe como fornecer o melhor serviço possível aos seus clientes. Por outro lado, eles nem sempre sabem diferentes maneiras de atrair novos clientes. Mas, muitos não sabem que existe uma maneira simples de garantir que você apareça no ranking de bares em sua área local e de forma totalmente gratuita – é o Google Meu negócio!

Por que o Google Meu Negócio é importante para seu bar?

Primeiramente, o Google Meu Negócio ou Google My Business, ajuda as pessoas que estão perto do seu bar descobrir você. Também ajuda os clientes a tomar decisões com a possibilidade de ler comentários de clientes anteriores.

Embora o Google tenha seu próprio sistema de avaliação, nos últimos meses ele começou a integrar avaliações de outras plataformas de avaliação, como o TripAdvisor.

4 motivos que fazem o Google My Business ser essencial para bares

1 – Atrair novos clientes – os clientes que procuram novos bares não precisam visitar suas redes sociais para descobrir informações como endereço, número de telefone, horário de funcionamento etc. É possível saber tudo sobre o seu bar na plataforma do Google e isso ajuda a construir confiança em questão de minutos.

2 – Sair na frente da concorrência – acredite ou não, há MUITOS bares que ainda não reivindicaram sua listagem no Google Meu Negócio. Use isso como uma oportunidade de sair na frente e ter tudo dentro da conta o mais preenchido possível.

3 – Reservar uma mesa em segundos – o Google estabeleceu parcerias com plataformas de reserva de terceiros para permitir que os usuários reservem uma mesa online facilmente, sem ter que ir ao site do bar. Você pode dar uma olhada em uma lista de parceiros de reservas do Google clicando aqui.

4 – Criar e gerenciar o atendimento ao cliente – como dissemos acima, os usuários podem deixar comentários na plataforma do Google Meu Negócio. Você também pode responder a esses comentários e deve fazer isso, pois seus novos clientes em potencial vão ver que você é ativo e atento às perguntas dos clientes.

Como saber se meu bar já está no Google Meu Negócio?

Existem duas maneiras de verificar. A primeira é tentando fazer login na plataforma do Google Meu Negócio.

Se você não tiver certeza se pode ser uma conta diferente, faça uma simples pesquisa no Google para o seu bar. Se não houver um resultado como a imagem abaixo, provavelmente você não tem uma conta do seu bar no Google Meu Negócio.

Como colocar seu bar no Google Meu Negócio

Vá para o site do Google Meu Negócio e faça login no canto superior direito (pode ser necessário criar uma conta do Google/Gmail caso você não tenha).
Insira o endereço do seu bar.
Escolha se deseja que seu bar apareça no Google Maps.
Pesquise e selecione uma categoria de negócios.
Insira o URL do seu site, pode ser das redes sociais, e número de telefone e selecione Concluir.

Em seguida, você será solicitado a verificar sua empresa. Você pode optar por ignorar isso por enquanto, mas é essencial que você verifique o quanto antes.

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Como verificar seu bar no Google

Para a maioria dos negócios, a verificação do Google envolve a solicitação de um cartão que vem pelo correio.

Etapa 1: faça login no Google Meu Negócio

Vá para www.google.com/business para fazer login.

Etapa 2: clique em Verificar agora

Se você tiver várias contas do Google Meu Negócio, certifique-se de escolher a correta.

Etapa 3: escolha uma forma de verificar

Receber um cartão pelo correio é a opção de verificação padrão. Se seu bar estiver qualificado para outros métodos, como telefone ou email , escolha o de sua preferência. Preencha os detalhes necessários. Verifique novamente para ter certeza de que inseriu as informações certas e, em seguida, envie o formulário.

Pode demorar alguns dias até duas semanas para que o cartão chegue. Ao receber seu cartão, faça login e clique em Verificar. Digite o código de verificação de cinco dígitos que estará no cartão.

Observação: pode levar algumas semanas para que seu bar apareça no Google. Enquanto você espera, faça o download do aplicativo Google Meu Negócio para gerenciar sua conta.

5 Maneiras de otimizar seu perfil do Google Meu Negócio

1. Preencha todo o seu perfil

Forneça ao Google o máximo possível de informações sobre seu bar. Por quê? Isso torna mais fácil para o Google combinar seu bar com as pesquisas dos clientes. Em outras palavras, melhora sua classificação de pesquisa.

2. Destaque com fotos

Ajude as pessoas a verem como seu bar é. Ao criar seu perfil do Google Meu Negócio, você poderá adicionar um logotipo e uma foto de capa, da mesma forma que faria no Facebook, Twitter, LinkedIn ou Pinterest. Sem essas imagens, será mais difícil para as pessoas reconhecerem sua marca online.

Mostre sua localização, bebidas e pratos postando fotos adicionais. Certifique-se de que essas fotos estejam profissionais e não de baixa resolução. De acordo com o Google, as empresas com fotos recebem 42% mais atenção e 35% mais cliques em seus sites. Se puder, contrate um fotógrafo profissional. Faz diferença. E se paga no final.

Como adicionar fotos ao seu perfil do Google Meu Negócio:

Faça login no Google Meu Negócio.
Abra o local que você deseja gerenciar.
Clique em Fotos no menu.
Escolha o tipo de foto que deseja adicionar.
Carregue sua foto do seu computador ou escolha uma que você já carregou.

3. Adicione recursos especiais

Recursos especiais estão disponíveis para contas comerciais do Google, dependendo da categoria escolhida. Os bares podem fazer upload de menus, mostrar pratos populares, bebidas que estão nas torneiras e adicionar um link para pedidos e reservas online.

Os bares também podem compartilhar se são acessíveis para cadeiras de rodas, se oferece Wi-Fi gratuito ou mesas ao ar livre. Você pode até compartilhar se seu bar é dirigido por mulheres.

Como adicionar ou editar recursos especiais:

No painel de sua conta, clique em Informações.
Encontre Adicionar Atributos e selecione Editar. Pesquise o atributo que deseja adicionar ou percorra todas as opções disponíveis para o seu negócio.
Clique em Aplicar

4. Incentive os clientes a deixar comentários

As pessoas confiam nas outras pessoas mais do que nos negócios. Uma boa avaliação pode ser o fator decisivo que coloca os clientes em potencial a seu favor. As avaliações também melhoram sua classificação no Google.

A melhor hora para pedir uma avaliação é depois de fornecer uma ótima experiência. Seja no bar ou online.

5. Construa confiança respondendo às avaliações

Mostre aos clientes atuais e potenciais que você valoriza seus comentários respondendo aos comentários. Interações positivas constroem lealdade. Lembre-se de responder com a voz de sua marca e ser respeitoso e profissional. Isso também vale para avaliações negativas. Não os ignore. Inverta as coisas ouvindo e abordando as questões levantadas.

Seja honesto e certifique-se de oferecer um pedido de desculpas quando for justificado. Se o assunto for delicado, peça que enviem uma mensagem particular para você .

Certifique-se de responder às perguntas também. Qualquer pessoa pode responder a uma pergunta de cliente deixada em seu perfil do Google Meu Negócio. Faça o seu melhor para ter certeza de responder primeiro. Mostre às pessoas que seu bar é ativo e confiável e evita a disseminação potencial de informações incorretas.

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